Il presente Regolamento costituisce parte integrante e sostanziale del contratto di soggiorno. Con la prenotazione e/o l’accesso alla struttura, l’Ospite dichiara di averne preso visione e di accettarne integralmente il contenuto.

OSPITI 

Art. 1 – Check-in

1. L’accesso al Camping Village è consentito esclusivamente agli ospiti muniti di valido documento di identità, necessario per l’espletamento delle formalità di registrazione e per l’adempimento degli obblighi di comunicazione alle Autorità di Pubblica Sicurezza.
2. Il saldo dell’intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato al momento del check-in.
3. A seguito dell’assegnazione dell’alloggio o della postazione, l’Ospite dispone di un termine massimo di un’ora per sollevare eventuali contestazioni rispetto alle informazioni ricevute in fase di prenotazione.
4. Eventuali reclami o contestazioni presentati al termine del soggiorno non verranno presi in considerazione.
5. I soggiorni settimanali prevedono cambi esclusivamente da sabato a sabato o da domenica a domenica.
6. Il soggiorno ha inizio alle ore 16:00 del giorno di arrivo (check-in) e termina alle ore 9:00 del giorno di partenza (check-out).
7. È possibile acquistare, salvo disponibilità, la formula Priority Pass per l’accesso anticipato all’alloggio; il numero di pass è limitato.
8. Eventuali ospiti non dichiarati all’arrivo saranno considerati soggiornanti presso l’unità abitativa del cliente ospitante per l’intero periodo e saranno soggetti alle tariffe previste dal listino vigente.
9. L’Ospite è tenuto a sottoscrivere per accettazione il presente Regolamento, l’informativa privacy e il listino prezzi, nonché a indossare il braccialetto identificativo fornito dalla Direzione.
   • La mancata esibizione del braccialetto comporterà l’addebito di un costo aggiuntivo pari a € 5,00 per ciascun accertamento.
10. I minori sono ammessi esclusivamente se accompagnati da un genitore o da persona che ne eserciti legalmente la responsabilità.

Art. 2 – Animali Domestici

1. Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente nei bungalow in muratura, previa comunicazione e autorizzazione della Direzione.
2. È obbligatorio l’utilizzo del guinzaglio e, ove previsto, della museruola, nonché il possesso di paletta e sacchetto per l’immediata rimozione delle deiezioni.
3. I proprietari degli animali sono tenuti al rispetto del regolamento specifico e al pagamento della relativa tariffa prevista dal listino.

Art. 3 – Servizio Spiaggia

1. Il servizio spiaggia è riservato esclusivamente agli ospiti soggiornanti in bungalow, case mobili e camperisti.
2. L’utilizzo dei servizi annessi (kit spiaggia) è consentito solo previa assegnazione da parte della Direzione.
3. L’ombrellone è assegnato in abbinamento al numero dell’alloggio; non sono consentiti cambi o sostituzioni.
4. Le prime file di ombrelloni sono riservate alle unità abitative classificate come TOP e PREMIUM nel listino ufficiale.
5. I cani di piccola taglia sono ammessi in spiaggia esclusivamente nelle postazioni dedicate, in numero limitato (massimo n. 5).
   • L’accesso con il cane, se autorizzato e compatibilmente con la disponibilità, comporta la rinuncia all’ombrellone abbinato all’alloggio.
   • E’ consentito esclusivamente nel rispetto delle norme igienico-sanitarie vigenti e della tranquillità degli altri ospiti della struttura. 
   • I proprietari o detentori degli animali sono tenuti a custodirli in modo responsabile, evitando qualsiasi comportamento che possa arrecare disturbo, disagio o pericolo agli altri bagnanti.
   • Non sarà consentita la permanenza in spiaggia di cani che manifestino comportamenti aggressivi, mordaci, eccessivamente rumorosi, insistenti o comunque tali da compromettere la serenità e il diritto al riposo degli altri ospiti.
   • La Direzione si riserva la facoltà di richiedere l’immediato allontanamento dalla spiaggia dell’animale e del relativo proprietario qualora vengano riscontrati comportamenti incompatibili con la sicurezza, la convivenza civile o il rispetto della quiete comune.
   • Resta inoltre obbligatorio raccogliere immediatamente le deiezioni degli animali e mantenere pulita l’area occupata.
   • È comunque consentito l’accesso alla spiaggia libera in prossimità del lido.

Art. 4 – Deposito Cauzionale

1. All’arrivo è richiesto il versamento di un deposito cauzionale pari a € 100,00, a garanzia dell’integrità dell’alloggio e della relativa dotazione.
2. Il deposito sarà restituito al momento del check-out, previa verifica dell’assenza di danni o ammanchi.
3. L’elenco della dotazione è disponibile all’interno di ciascuna unità abitativa.
4. Gli alloggi non sono forniti di biancheria; è disponibile il servizio di noleggio.

Art. 5 – Orari della Struttura

1. Il Camping Village osserva i seguenti orari:
   • Orario di silenzio: 13:30 – 15:30
   • Reception: 9:30 – 13:00 / 15:30 – 20:00
2. La Direzione si riserva la facoltà di modificare tali orari in occasione di eventi o manifestazioni particolari.

Art. 6 – Furti e Danni

1. La Direzione non risponde di furti, smarrimenti o danneggiamenti di beni non affidati direttamente alla stessa e per i quali non sia stata rilasciata ricevuta scritta.
2. La Direzione non è responsabile per danni derivanti da interruzioni nell’erogazione di acqua, energia elettrica o altri servizi non imputabili alla propria volontà.

Art. 7 – Posto Auto

1. È vietato il parcheggio di auto o altri mezzi all’interno del Camping Village, salvo per le operazioni di carico e scarico all’arrivo e alla partenza.
   • La violazione comporterà l’addebito di € 50,00 per ciascun giorno.
   • La velocità di transito deve avvenire esclusivamente a passo d’uomo.
2. È disponibile un’area parcheggio esterna gratuita e non custodita.
3. Per ogni unità abitativa e/o piazzola è previsto un solo posto auto esterno.
4. L’autorizzazione al parcheggio di ulteriori veicoli è rimessa alla discrezionalità esclusiva della Direzione ed è subordinata al pagamento di un supplemento.

Art. 8 – Check-out

1. Il check-out è fissato alle ore 9:00 per bungalow e case mobili; il mancato rispetto comporterà l’addebito dell’intera giornata.
2. Per le piazzole, l’uscita è prevista entro le ore 12:00, indipendentemente dall’orario di arrivo.
3. Al termine del soggiorno, l’unità abitativa dovrà essere lasciata in ordine e i rifiuti conferiti negli appositi cassonetti situati nell’area dedicata di fronte alla reception.

OSPITI STAGIONALI

Art. 9 – Regole Generali

1. Le roulotte collocate in piazzola per l’intero anno usufruiscono del forfait stagionale “All Inclusive”, comprensivo di rimessaggio, tessere animazione ed eventuali altri servizi previsti, oltre agli ospiti entro il numero consentito dalla formula scelta.
2. Per “ospiti” si intendono esclusivamente le persone che pernottano dello stesso nucleo familiare.
3. Il periodo stagionale decorre indicativamente da metà maggio a fine settembre.
4. Il listino applicabile è quello comunicato dalla Direzione a fine anno per la stagione successiva.
5. Il forfait stagionale è dovuto integralmente anche in caso di mancato utilizzo del soggiorno.
6. L’opzione di scelta o mantenimento della piazzola deve essere esercitata entro il 27 dicembre, con versamento di una caparra pari al 30% dell’importo stagionale; il saldo dovrà essere effettuato entro il 27 di giugno.

Art. 10 – Piazzole Attrezzate

1. Ogni richiesta di installazione o allaccio ai servizi del Campeggio deve essere preventivamente autorizzata dalla Direzione.
2. Nessun intervento può essere eseguito da personale esterno senza espresso assenso della Direzione.
3. Nessun dipendente è autorizzato a concedere o modificare interventi sulle proprietà del Camping Village.
4. L’installazione di verande, pre-ingressi, gazebo o strutture similari è consentita esclusivamente se:
   a) facilmente rimovibili;
   b) non infisse al suolo;
   c) destinate a esigenze temporanee nel periodo di apertura.
5. La Proprietà non risponde delle strutture realizzate in piazzola. Eventuali rimozioni imposte dalle Autorità competenti dovranno essere eseguite senza diritto ad alcun rimborso.
6. La Proprietà non assume responsabilità per furti o danneggiamenti di strutture, attrezzature o beni presenti.
7. Le richieste di cui al comma 4 dovranno essere corredate da disegni e specifiche tecniche.
8. L’Ospite è tenuto a garantire la movimentazione del mezzo (ruote, timone e targhe).
9. La Direzione si riserva la facoltà di rimuovere in qualsiasi momento installazioni non autorizzate o ritenute incompatibili.
10. Ogni allaccio o modifica non autorizzata verrà rimossa a spese del cliente.
11. È fatto obbligo di mantenere la piazzola in ordine e pulizia, con particolare attenzione a:

• mantenere pulito lo spazio sotto la roulotte;
• smaltire correttamente i rifiuti ingombranti;
• conferire quotidianamente i rifiuti negli appositi contenitori.

 

Art. 11 – Utilizzo e posizionamento delle bombole GPL

Al fine di garantire la sicurezza degli ospiti, del personale e della struttura, è fatto obbligo che tutte le bombole GPL utilizzate a servizio di roulotte, caravan, case mobili, o altre unità abitative siano collocate esclusivamente in spazi esterni adeguatamente aerati.

È tassativamente vietato:

• collocare o custodire bombole GPL all’interno delle unità abitative;
• depositare bombole GPL in locali chiusi, verande chiuse, ripostigli, bagni, cucine o altri ambienti non adeguatamente ventilati;
• accumulare bombole di riserva all’interno delle piazzole o delle unità ricettive.

Le bombole devono essere mantenute in posizione verticale, correttamente collegate agli impianti utilizzatori e collocate in modo da evitare urti accidentali, esposizione a fonti di calore o situazioni che possano comprometterne la sicurezza.

I tubi flessibili di collegamento e i regolatori di pressione devono essere conformi alle normative vigenti, mantenuti in buono stato di conservazione e non devono presentare segni di deterioramento, usura o scadenza. È fatto obbligo all’utilizzatore di provvedere alla loro sostituzione entro i termini indicati dal produttore e comunque ogniqualvolta vengano riscontrate condizioni che possano comprometterne la sicurezza.

La Direzione si riserva la facoltà di effettuare controlli periodici e di richiedere l’immediata rimozione di situazioni non conformi.

L’inosservanza delle presenti disposizioni costituisce violazione del Regolamento Interno e potrà comportare l’adozione dei provvedimenti ritenuti necessari dalla Direzione, fino alla cessazione del soggiorno nei casi di particolare gravità.

Art. 12 – Richiesta di servizi pre-stagionali

I clienti stagionali che intendano usufruire del servizio di montaggio della veranda, di altre strutture removibili o di qualsiasi altro servizio da effettuarsi prima dell’inizio della stagione estiva, sono tenuti a presentare apposita richiesta presso la Direzione almeno 20 (venti) giorni prima della presunta data di arrivo.

Considerato l’intenso carico di lavoro che precede l’avvio della stagione estiva, l’esecuzione dei servizi richiesti è subordinata alla preventiva approvazione della Direzione, che valuterà ogni richiesta in base alla programmazione degli interventi e alla compatibilità con i lavori già programmati o in corso.

Le richieste dovranno essere presentate esclusivamente presso la Direzione. Non potranno essere garantiti interventi richiesti con un preavviso inferiore a quello previsto o non preventivamente autorizzati.

Resta inteso che eventuali verande o altre strutture installate dovranno avere carattere temporaneo e completamente removibile, nel rispetto delle disposizioni del campeggio e della normativa vigente.