Il presente Regolamento costituisce parte integrante e sostanziale del contratto di soggiorno. Con la prenotazione e/o l’accesso alla struttura, l’Ospite dichiara di averne preso visione e di accettarne integralmente il contenuto.

 OSPITI

 Art. 1 – Check-in

1. L’accesso al
   Camping Village è consentito esclusivamente agli ospiti muniti di valido documento di identità, necessario per l’espletamento delle formalità di
   registrazione e per l’adempimento degli obblighi di comunicazione alle Autorità di Pubblica Sicurezza.
2. Il saldo dell’intero importo della prenotazione dovrà essere effettuato al momento del check-in.
3. A seguito dell’assegnazione dell’alloggio o della postazione, l’Ospite dispone di un termine massimo di un’ora per sollevare eventuali contestazioni rispetto
   alle informazioni ricevute in fase di prenotazione.
4. Eventuali reclami o contestazioni presentati al termine del soggiorno non verranno presi in considerazione.
5. I soggiorni settimanali prevedono cambi esclusivamente da sabato a sabato o da domenica a domenica.
6. Il soggiorno ha inizio alle ore 16:00 del giorno di arrivo (check-in) e termina alle ore 9:00 del giorno di partenza (check-out).
7. È possibile acquistare, salvo disponibilità, la formula Priority Pass per l’accesso anticipato all’alloggio; il numero di pass è limitato.
8. Eventuali ospiti non dichiarati all’arrivo saranno considerati soggiornanti presso l’unità abitativa del cliente ospitante per l’intero periodo e saranno soggetti
   alle tariffe previste dal listino vigente.
9. L’Ospite è tenuto a sottoscrivere per accettazione il presente Regolamento, l’informativa privacy e il listino prezzi, nonché a indossare il braccialetto
   identificativo fornito dalla Direzione.
   
   • La mancata esibizione del braccialetto comporterà l’addebito di un costo
     aggiuntivo pari a € 5,00 per ciascun accertamento. 
10. i minori sono ammessi esclusivamente se accompagnati da un genitore o da persona che ne eserciti legalmente la responsabilità.

Art. 2 – Animali Domestici

1. Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente nei bungalow in muratura, previa comunicazione e autorizzazione della Direzione.
2. È obbligatorio l’utilizzo del guinzaglio e, ove previsto, della museruola, nonché il possesso di paletta e sacchetto per l’immediata rimozione delle deiezioni.
3. I proprietari degli animali sono tenuti al rispetto del regolamento specifico e al pagamento della relativa tariffa prevista dal listino.

Art. 3 – Servizio Spiaggia

1. Il servizio spiaggia è riservato esclusivamente agli ospiti soggiornanti in bungalow, case mobili e camperisti.
2. L’utilizzo dei servizi annessi (kit spiaggia) è consentito solo previa assegnazione da parte della Direzione.
3. L’ombrellone è assegnato in abbinamento al numero dell’alloggio; non sono consentiti cambi o sostituzioni.
4. Le prime file di ombrelloni sono riservate alle unità abitative classificate come TOP e PREMIUM nel listino ufficiale.
5. I cani di piccola taglia sono ammessi in spiaggia esclusivamente nelle postazioni dedicate, in numero limitato (massimo n. 5).
   
   • L’accesso con il cane, se autorizzato e compatibilmente con la disponibilità, comporta la rinuncia all’ombrellone abbinato all’alloggio.
   • È comunque consentito l’accesso alla spiaggia libera in prossimità del lido.

 Art. 4 – Deposito Cauzionale

1. All’arrivo è richiesto il versamento di un deposito cauzionale pari a € 100,00, a garanzia dell’integrità dell’alloggio e della relativa dotazione.
2. Il deposito sarà restituito al momento del check-out, previa verifica dell’assenza di danni o ammanchi.
3. L’elenco della dotazione è disponibile all’interno di ciascuna unità abitativa.
4. Gli alloggi non sono forniti di biancheria; è disponibile il servizio di noleggio. 

Art. 5 – Orari della Struttura

1. Il Camping Village Torrenova osserva i seguenti orari:
   
   • Orario
     di silenzio: 13:30 – 15:30
   • Reception:
     9:30 – 13:00 / 15:30 – 20:00
2. La Direzione si riserva la facoltà di modificare tali orari in occasione di eventi o manifestazioni particolari. 

Art. 6 – Furti e Danni

1. La Direzione non risponde di furti, smarrimenti o danneggiamenti di beni non affidati direttamente alla stessa e per i quali non sia stata rilasciata ricevuta
   scritta.
2. La Direzione non è responsabile per danni derivanti da interruzioni nell’erogazione di acqua, energia elettrica o altri servizi non imputabili alla propria volontà.

Art. 7 – Posto Auto

1. È vietato il parcheggio di auto o altri mezzi all’interno del Camping Village, salvo per le operazioni di carico e scarico all’arrivo e alla partenza.
   
   • La violazione comporterà l’addebito di € 50,00 per ciascun giorno.
   • La velocità di transito deve avvenire esclusivamente a passo d’uomo.
2. È disponibile un’area parcheggio esterna gratuita e non custodita.
3. Per ogni unità abitativa e/o piazzola è previsto un solo posto auto esterno.
4. L’autorizzazione al parcheggio di ulteriori veicoli è rimessa alla discrezionalità esclusiva della Direzione ed è subordinata al pagamento di un supplemento.

Art. 8 – Check-out

1. Il check-out è fissato alle ore 9:00 per bungalow e case mobili; il mancato rispetto comporterà l’addebito dell’intera giornata.
2. Per le piazzole, l’uscita è prevista entro le ore 12:00, indipendentemente dall’orario di arrivo.
3. Al termine del soggiorno, l’unità abitativa dovrà essere lasciata in ordine, i rifiuti conferiti negli appositi cassonetti situati nell’area dedicata di fronte alla reception, le chiavi all’interno dell’unità abitativa.

OSPITI STAGIONALI

 Art. 9 – Regole Generali

1. Le roulotte collocate in piazzola per l’intero anno usufruiscono del forfait stagionale “All Inclusive”, comprensivo di rimessaggio, tessere animazione ed eventuali altri servizi previsti, oltre agli ospiti entro il numero consentito dalla formula scelta.
2. Per “ospiti” si intendono esclusivamente le persone che pernottano dello stesso nucleo familiare.
3. Il periodo stagionale decorre indicativamente da metà maggio a fine settembre.
4. Il listino applicabile è quello comunicato dalla Direzione a fine anno per la stagione successiva.
5. Il forfait stagionale è dovuto integralmente anche in caso di mancato utilizzo del soggiorno.
6. L’opzione di scelta o mantenimento della piazzola deve essere esercitata entro il 29 dicembre, con versamento di una caparra pari al 30%
   dell’importo stagionale; il saldo dovrà essere effettuato entro il 20 giugno. 

Art. 10 – Piazzole Attrezzate

1. Ogni richiesta di installazione o allaccio ai servizi del Campeggio deve essere preventivamente autorizzata dalla Direzione.
2. Nessun intervento può essere eseguito da personale esterno senza espresso assenso della Direzione.
3. Nessun dipendente è autorizzato a concedere o modificare interventi sulle proprietà del Camping Village.
4. L’installazione di verande, pre-ingressi, gazebo o strutture similari è consentita esclusivamente se:
   a) facilmente rimovibili;
   b) non infisse al suolo;
   c) destinate a esigenze temporanee nel periodo di apertura.
5. La Proprietà non risponde delle strutture realizzate in piazzola. Eventuali rimozioni imposte dalle Autorità competenti dovranno essere eseguite senza
   diritto ad alcun rimborso.
6. La Proprietà non assume responsabilità per furti o danneggiamenti di re, attrezzature o beni presenti.
7. Le richieste di cui al comma 4 dovranno essere corredate da disegni e specifiche tecniche.
8. L’Ospite è tenuto a garantire la movimentazione del mezzo (ruote, timone e targhe).
9. La Direzione si riserva la facoltà di rimuovere in qualsiasi momento installazioni non autorizzate o ritenute incompatibili.
10. Ogni allaccio o modifica non autorizzata verrà rimossa a spese del cliente.
11. È fatto obbligo di mantenere la piazzola in ordine e pulizia, con particolare attenzione a:

• mantenere
  pulito lo spazio sotto la roulotte;
• smaltire
  correttamente i rifiuti ingombranti;
• conferire
  quotidianamente i rifiuti negli appositi contenitori.

 

 

ULTIMO AGGIORNAMENTO 15.12.2025